고객 불만을 처리 할 수있는 5 가지 방법 불만 고객 처리 업무에 관련한 기록을 정기적으로 관리하여 대책 방안을 세우고 고객 불만을 최소화하는 방안을 마련한다. 둘째, 공개 포럼에서 불쾌한 고객과 앞뒤로 대화하지 마십시오. 불만을 표시 한 고객에게 사과하고 신속하게 상황을 수정하고 대화를 오프라인으로 전화 또는 전자 메일로 옮기고 싶다는 사실을 공개적으로 알리십시오. 잘하면, 당신은 상황을 해결할…
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